Tiệm Điện hỗ trợ đổi trả nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của quý khách.
1. Thời hạn đổi trả
Trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày nhận hàng.
2. Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, hoặc giao sai mẫu/sai số lượng so với đơn đặt.
- Còn nguyên tem, nhãn, bao bì, đầy đủ phụ kiện và chưa qua lắp đặt/sử dụng.
- Có hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng của Tiệm Điện.
3. Trường hợp không áp dụng
- Sản phẩm đã lắp đặt/sử dụng, hư hỏng do người dùng.
- Sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng hoặc cắt/đo theo mét (dây, cáp…).
4. Chi phí & hoàn tiền
- Lỗi do Tiệm Điện hoặc nhà sản xuất: Tiệm Điện chịu toàn bộ chi phí đổi trả/vận chuyển.
- Đổi trả do nhu cầu cá nhân (nếu đủ điều kiện): quý khách chịu phí vận chuyển.
- Hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu, sau khi Tiệm Điện kiểm tra hàng nhận lại.
5. Liên hệ đổi trả
Hotline 0909 123 456 – Email hotro@tiemdien.com trong thời hạn đổi trả.